共铸诚信

教学目标：

1、情感态度价值观：培养学生运用法律来维护自己作为消费者的权利的意识。

2、能力：培养学生运用法律来维护自己作为消费者的权益的能力。

3、知识：知道法律保护消费者的合法权益。

教学重点：

培养学生运用法律来维护自己作为消费者的权利（权益）的意识和能力。

教学难点：全社会共铸诚信，是建设诚信社会的必由之路。

教具准备：CAI 课件、多媒体电脑

课时安排：1课时

教学设计：

“一发带全身”，即以一则中心案例为主线，带动学生主动去探究、讨论各方面的材料，在探究、讨论中培养学生的依法维权的意识、能力。

中心案例

某中学教师在外地出差期间，到书店购买了一本书。回到旅店时，发现书中有缺页。于是乘车到该书店调换。换书后，他还要求该书店支付因换书而产生的一元公共汽车费用。为此，该教师找书店负责人协商解决，遭到拒绝。他又找消费者协会调解，也未成功。最后，只好到法院起诉。在此期间，新闻媒体非常关注并及时给予报道，市民也积极参与了讨论。法院最终判决该教师胜诉，书店赔偿了他因此而产生的损失。

先设计3个简单的问题，全班分成6个小组，每两个小组探讨一个问题。分两个小组探讨一个问题，目的是形成竞争心理。

小组探讨

1、该教师发现书中有缺页就去找书店调换。问：该教师有权利找书店调换吗？

设计目的：

（1）“一发”：通过学生的探讨，知道法律保护消费者的合法权益。

（2）“带全身”：既然法律保护消费者的合法权益，那么到底消费者有哪些权利呢？

引导大家读教材P61第1个◇，提醒大家接下来要进行安全分析，分小组知识抢答。

举个例子，屏幕上一则一则地打出下列案例，问：案例说明了消费者享有哪些权利？

案例一：碰壁的遭遇。晏燕女士是北京一家报社的记者，作为一名女性在工作之余去商场购物同样也是她的爱好。前不久，晏女士和朋友一起购物时与该商场发生了纠纷。这起纠纷既不是因为商品的质量问题，也不是因为商场服务不好，却让晏女士在商场结结实实地碰了一次壁。原来晏女士在进商场大门的时候，没有注意到眼前有一道没有贴标识的玻璃门，正是这没贴标识的玻璃门让晏女士受了伤。晏女士最先只想把事情经过给值班经理说清楚，让他们在玻璃门上贴上标识，以免再让其他顾客受伤，哪知道值班经理回答道：“装什么门是商场的权利，你要是觉得我的回答不满意，你就去打官司。”至此，晏女士决定“讨个说法”。最后终于赢到了1200元钱的赔偿费和商场表示的歉意。

学生读完案例后，分小组抢答问题。

其他案例：略。

知识抢答完毕，对大家学习到了这么多的消费者权利表示鼓励。同时，做一个调查，那便是P60最后一个◇的内容。这样大家把以前在这方面的习惯做法与学到的权利作一个对比，让学生在对比中提高维权意识。

2、该教师到书店要求调换书，书店给调换了。书店给教师调换了书，这说明经营者必须承担相应的法律义务。问：经营者应该承担的义务到底有哪些？

设计目的：

（1）“一发”：通过学生的探讨，通过学生查阅消费者权益保护法，明白：要维护消费者的权利，经营者必须承担相应的义务。这便解决了P61第2个◇的问题。

（2）“带全身”：明白了经营者必须承担相应的义务，那么教师便可继续乘胜追击，列举出两三个案例，请同学们参与判断与辩论中，在参与中进一步培养维权意识与能力。

案例1：一位老人在公园被坠落的树枝砸伤，观点是：

A、该公园管理处应该赔偿老人的一切损失

B、树枝坠落是意外事件，该公园管理处不应该承担责任

学生看完案例后，教师引导：赞同A的同学请你亮手心，赞同B的同学请你亮手背。第个同学都用手势来表明自己的意见，会使班里更加活跃。在一片手心手背中，教师进一步请同学阐述自己的理由。这样，有关老人被砸伤的案例激起全体同学的争论。

案例2：略。

3、该教师在整个维护自身合法权益过程中，先后采用的方法有哪些？

设计目的：

（1）“一发”：通过探讨，通过学生查阅P62的指点迷津，明确维权途径。

（2）“带全身”：维权途径找到了，但有的人会觉得找“一元钱官司”不值得。对于这个问题，不必先急于让讨论值不值得，而是先让大家明白一个事实，打一元钱官司、找小额官司的确很难。

难在哪里？可以让同学讨论。也可以由教师举中国打假第一人王海最初打假时碰到的艰辛与酸苦。先让大家在事实上承认打小额官司难。但接着要反问同学们：对于难的事情，我们就不值得做吗？矿石需要炼，便函可成铁成钢；维权需要炼，诚信需要消费者共铸，这是建设诚信社会的必由之路。这是点睛之语。此时，便是请大家用光明思维去思考打一元钱官司值得的理由的最佳时机了！

等大家寻找出打一元钱官司的若干理由之后，教师再乘胜追击，告诉大家，生活中岂止是一元钱官司在困惑一些人，更令人苦恼的便是假冒伪劣产品坑人害人这股浊流。

解决假冒伪劣产品坑人、害人问题有哪些途径，请大家做P60的一个练习，不做过多的阐述。因为提高道德修养、完善法律法规、加大执法力度等不是本节课主要考虑的。但缺少这个练习也不好，否则不能完整体现共铸诚信的主体。可以做一个练习，P62第2个◇。（但千万别做第一个◇，对于一个初二的学生来讲，根本无法完成这个练习。）

分享收获

每堂课下来，我们不要希冀每个学生的收获是一样的，因为学生是有个体差异的。正因为如此，我既不主张老师来总结课堂时收获，以此代替学生的感悟，也不主张只选一两人学生代表谈谈感想体会就真正地代表了每个同学的心声。我现在正式尝试以下这种方式，初有成效。那便是：学生先在小组内用以下一些句式来总结收获，分享学习的快乐。然后，让少数同学在全班交流分享在这一节课的感受。

1、我学到了……

2、我现在认识到……

3、我感到…… 

4、我再次发现……

5、我开始在想……

6、关于……我想找出更多的……

7、我想总有一天……

8、我推断……

9、我保证……

10、我惊讶的是……

11、我不能明白…… 

12、我不能同意……